Qualitätsmanagement als Mehrwert fürs DKBM

Im Forum Peine kamen am 28. November 2019 knapp 60 Fachkräfte aus Verwaltungen und Bildungseinrichtungen zusammen, um verschiedene Wege kennenzulernen, das Qualitätsmanagement als eine der Kernkomponenten des DKBM aktiv zu gestalten. Nach der Begrüßung durch Prof. Dr. Andrea Friedrich, Sozialdezernentin des Landkreises Peine, gab Prof. Dr. phil. Ludger Kolhoff von der Ostfalia Hochschule für Angewandte Wissenschaften in seinem Impuls eine grundlegende Einführung in das Thema Qualität im DKBM. Immer wieder flossen auch Perspektiven der Teilnehmer/-innen ein, ebenso wie im multiperspektivischen Gespräch zwischen Prof. Dr. Peter F.E. Sloane (Universität Paderborn), Sabrina Boenschen (Landkreis Uelzen), Heike Fleischmann (Stadt Mannheim) und Loes Broekmate (selbstständige Beraterin und systemischer Coach). Drei Fachforen gaben Einblick in die praktische Arbeit, bevor in einem Qualitätszirkel wichtige Quintessenzen herausgearbeitet und von Prof. Kolhoff in einem abschließenden Fokus so zusammengefasst wurden, dass die Teilnehmenden konkrete Ansatzpunkte für den eigenen Arbeitskontext mitnehmen konnten.

(Fotos: Christian Bierwagen, Illustrationen: Saskia Rudies)